Handelsbetingelser

Levering

Varerne leveres med Post Danmark fra dag til dag, dog med forbehold for udsolgte varer. Sug.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, forsendelsestid til disse områder kan i nogle tilfælde strække sig over 2 dage.   Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet (dog kan pakker under 1 kilo leveres mod et portotillæg).  

Forpakning

Under normale omstændigheder leveres støvsugerposer i prøvekuvert eller lign., og kan dermed afleveres direkte i en standard postkasse.  

Leveringsomkostninger

Sug.dk beregner normalt en fast pris på 39 kroner til dækning af porto og ekspedition - uanset ordrestørrelse. Enkelte produkter kan dog være belagt med højere ekspeditionsomkostninger (det vil i givet fald altid fremgå).

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du dog selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''.

Reklamationsret

Sug.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Sug.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering.

Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Sug.dk v/Jydsk Distribution
Industrivej 3
7490 Aulum

CVR: 25606914
Tlf. 60 78 60 02 (Telefontid: Man-Fre 10:00-16:00)
Email: sug@sug.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondence mv.  

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Sug.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

Ansvar og sprog vedr. website og service

Sug.dk kan ikke garantere, at websitet til enhver tid er fejlfrit og i drift. Kontrakter med Sug.dk kan kun indgås på Dansk.


Produkt er tilføjet til sammenligning